本日スバル・アルシオーネＳＶＸの現車確認の依頼があったのですが、本日の夕方に来店予約の電話を頂いて来店されたのが今さっきと言う、かなり色々とお急ぎなお客様でした。ずっとカーセンサーでアルシオーネを見ていて、「ぜひ購入したい！」と言う事でお電話を頂いたのですが、お急ぎのせいか私が注意事項等を説明する前に「詳しい話は来店した際に聞かせてもらって良いですか！？」とおっしゃって半ば強引に通話が終了しました。「まぁ今日は夜は予定無いし、きちんと話を聞いてくれそうな方だから別に良いか。」と思ったのですが、「やはりきちんと電話で話をしておけば良かった。」と思う結果となりました。来店されて、挨拶もそこそこにアルシオーネをご覧頂き、ほぼ一目惚れ状態で「今すぐ買います！」とおっしゃって下さったまでは良かったのですが、その後の旧車についての注意事項を説明すると、目に見えて元気が無くなって行きました。まず、私が「古い車はいつ何があるか解らない。」と言う説明をすると、「日本車なのにそんなに壊れるんですか！？」と驚かれ、「すぐに壊れると確定しているワケではありませんが、すぐに壊れる可能性はゼロではありません。」と言った時点で既に悲しそうな表情でした。次に「このような性質の車ですので保証等は一切ありません。もちろん購入して下さった方には特別価格で対応しますが有料になります。」と言うと、「それはちょっと困るんです・・・」との事。「やっぱり強引にでも電話で説明しとくべきだったか・・・」と後悔しつつ、「どんな理由でお困りになるんですか？」と尋ねると、「家族から反対される。」とおっしゃっていました。当然当店としては販売出来ないお客様となるのでそのままお帰り頂いたのですが、「本当にアルシオーネが好きなんだなぁ・・・」と言うのが解ったので、非常に心苦しかったです。ちなみに本日は他にもアルシオーネでお問い合わせの電話を頂いたのですが、そちらの方は電話で私の説明を聞いた上で「検討した上でまだ欲しかったら連絡します。」とおっしゃって頂いたので安心でした。本日の方はレアなケースですが、きちんと最初に電話でお話をさせて頂いた方がお互いムダな時間を過ごさなくて済むので、予約や電話無しで来店される事はオススメしません。連絡無しで来店される方が結構いるみたいですが、基本的に当店は古い土地にあるので住所だけで辿り着ける確立はほぼ０％です。車も見れないのにムダに時間とガソリンを使うのは意味が無いと思いますので、きちんと来店前にはお電話を頂いて、私の説明を聞いた上で来店するかしないかを決定して頂ければと思います。